قوانین و مقررات خرید از آرماتیکس
به آرماتیکس، تأمین‌کننده معتبر محصولات روشنایی خورشیدی، خوش آمدید. ما متعهد به ارائه‌ی خدمات باکیفیت و تجربه‌ی خریدی مطمئن برای مشتریان عزیز هستیم. لطفا قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را مطالعه کنید. استفاده از خدمات و خرید از سایت به معنای پذیرش این شرایط است.
1. شرایط عمومی
– کلیه اصول و رویه‌های آرمانیکس مطابق با قوانین تجارت الکترونیک ایران و سایر مقررات مرتبط است.
– اطلاعات ثبت شده توسط کاربران، محرمانه تلقی شده و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت می شود.
– آرمانیکس مجاز است در هر زمان قوانین و شرایط را تغییر دهد. نسخه‌ی جدید قوانین از لحظه‌ی انتشار، لازم‌الاجرا خواهد بود.
2. شرایط ثبت سفارش و خرید
– ثبت سفارش در سایت آرمانیکس به معنای تأیید نهایی خرید از سوی مشتری است.
– کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل (مانند نام، آدرس، شماره تماس) را هنگام خرید وارد کنند.
– امکان ویرایش یا لغو سفارش تنها تا پیش از تأیید و ارسال کالا وجود دارد. پس از ارسال، امکان لغو وجود نخواهد داشت.
– سفارش‌ها، پس از پرداخت کامل و تأیید سیستم پردازش و ارسال می‌شوند.
3. نحوه ارسال و تحویل کالا
– ارسال کالا به تمامی نقاط ایران از طریق پست، تیپاکس، یا شرکت‌های حمل و نقل معتبر انجام می‌شود.
– مدت زمان تحویل سفارش‌ها به شهر مقصد متفاوت بوده و معمولأ بین 2 تا 7 روز کاری خواهد بود.
– در صورت عدم حضور مشتری در آدرس اعلام‌شده، هزینه ارسال مجدد بر عهده‌ی مشتری خواهد بود.
4. ضمانت کالا و خدمات پس از فروش
– کلیه محصولات ارائه شده اصلی و دارای ضمانت معتبر هستند.
– مدت و شرایط گارانتی هر محصول، در صفحه‌ی مشخصات آن ذکر شده است.
– گارانتی شامل نواقص فنی ناشی از تولید می‌شود و شامل آسیب‌های فیزیکی ناشی از استفاده‌ی نادرست نخواهد بود.
– در صورت وجود هرگونه مشکل، مشتری موظف است حداکثر ظرف 7 روز از زمان دریافت کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
5.شرایط بازگشت کالا و استرداد وجه
– بازگشت کالا تنها در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.
– برای درخواست بازگشت کالا، مشتری موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد.
– کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب و با بسته بندی اصلی بازگردانده شود.
– هزینه‌ی بازگشت کالا در صورت اثبات اشتباه از سوی آرمانیکس، به مشتری عودت داده خواهد شد.
– استرداد وجه پس از بررسی شرایط کالا، حداکثر ظرف 3 تا 7 روز کاری انجام می‌شود.
6.قیمت‌گذاری و تخفیفات
– قیمت‌های محصولات به‌روز بوده و مطابق با شرایط بازار تعیین می‌شوند.
– در صورت بروز اشتباه در قیمت‌گذاری، آرمانیکس مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی خواهد بود.
– کدهای تخفیف تنها در بازه‌های زمانی مشخص و طبق قوانین اعلام‌شده قابل استفاده هستند.
7. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
– آرمانیکس متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت است.
– مسئولیت نصب و راه‌اندازی صحیح محصولات بر عهده‌ی مشتری است.
– هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات،محتوا،تصاویر، و برند آرمانیکس غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
– کاربران موظف‌اند از اطلاعات پرداخت معتبر استفاده کنند؛ در غیر این‌صورت، سفارش لغو خواهد شد.
8. شرایط حل اختلاف
– در صورت بروز هرگونه اختلاف میان مشتری و آرمانیکس، تلاش می‌شود از طریق مذاکره و تعامل موضوع حل‌وفصل شود.
– در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
9. تماس با پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: support@armaniks.com
تلفن پشتیبانی:
آدرس دفتر مرکزی:
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، 9:00 تا 18:00
✅خرید از وبسایت آرمانیکس به منزله‌ی مطالعه و پذیرش تمامی قوانین فوق است.
با تشکر از همراهی شما🙌